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Skills

Service client Communication écrite et orale Écoute active Résolution de problèmes Organisation Gestion du temps Travail en équipe Adaptabilité Patience Diplomatie Pack Office (Word, PowerPoint, Excel) Google Workspace Navigation internet Email et chat Apprentissage rapide d'outils numériques

Experience

Stagiaire en Pharmacie

-

Accueil et orientation des patients et clients dans un environnement exigeant. Gestion des demandes, résolution de problèmes et suivi de la satisfaction client. Utilisation d'outils de communication (téléphone, email) et mise en pratique d'une écoute active. Développement du sens du service client et de la diplomatie dans les interactions quotidiennes. Travail en équipe avec les pharmaciens pour assurer un service fluide et organisé.

Languages

Français

intermediate

Anglais

intermediate

Arabe

intermediate

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Last updated: 1 hour ago